Cum să cumperi
Înregistrare și autentificare
Pentru cumpărături în magazinul nostru online www.i-puzzle.ro nu este necesară înregistrarea clientului – înregistrarea este opțională. Este vorba despre un simplu formular electronic în care introduceți numele, prenumele, parola (pe care o alegeți dumneavoastră), adresa, e-mailul și numărul de telefon. După înregistrare, vă puteți autentifica în secțiunea pentru clienți folosind numele de utilizator (adresa de e-mail indicată la înregistrare) și parola.
Alegerea produsului
În meniul din partea stângă se află categoriile de produse. Prin clic pe o categorie, pe ecran apare lista produselor din acea categorie. Dacă un produs vă interesează, dați clic pe el (pentru a vedea detaliile) și se va afișa pagina cu detaliile produsului. Dacă doriți să cumpărați acel produs, dați clic pe butonul „Cumpără”. Apoi puteți continua cumpărăturile sau treceți direct la formularul de comandă pentru finalizarea comenzii.
Prețuri
Toate prețurile produselor afișate în e-shop-ul nostru includ TVA și sunt prețuri finale.
Coș de cumpărături
Prin clic pe pictograma coșului din partea de sus a e-shop-ului, veți vedea o listă cu produsele adăugate în coș. Pentru fiecare produs puteți modifica cantitatea sau șterge produsul respectiv. Apăsând butonul „Comandă” veți fi direcționat către formularul de comandă.
Formular de comandă
Vi se vor afișa produsele din coș. Aici puteți selecta adresa de livrare și modalitatea de plată. Apoi confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile și dați clic pe „Trimite”. După aceea va apărea un rezumat al comenzii dumneavoastră – trebuie să confirmați comanda apăsând butonul „Confirmă comanda”. Pe adresa de e-mail indicată în formular veți primi confirmarea comenzii și rezumatul acesteia. Dacă nu primiți acest e-mail, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.
Condiții de livrare
Produsele sunt expediate prin intermediul companiilor de curierat (GLS, Packeta curier). Termenul obișnuit de livrare este de obicei în a doua zi lucrătoare. Pentru livrarea coletelor se utilizează și serviciile companiei logistice Packeta. Veți fi informat prin e-mail și SMS despre evoluția livrării.
De asemenea, puteți opta pentru livrarea coletului la un punct de ridicare Packeta – în formularul de comandă alegeți singur punctul de ridicare dorit. După expedierea coletului veți primi un cod pe baza căruia veți putea ridica coletul.
Modalități de plată și costuri de livrare și ambalare
Plată ramburs (la livrare)
- Banii pentru produse se plătesc la primirea coletului. Factura este atașată în colet.
- Cost de livrare prin curier Packeta: 47 lei
- Cost de livrare la punct de ridicare Packeta pentru comenzi până la 270 lei: 34 lei
- Cost de livrare la punct de ridicare Packeta pentru comenzi peste 270 lei: GRATUIT + 9 lei comision ramburs
Plată cu card bancar, Google Pay, Apple Pay
- Acceptăm carduri Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro (băncile emitente permit plata cu carduri embosate / cu relief). Plata cu carduri electronice Visa Electron și Maestro este posibilă doar dacă banca dumneavoastră permite acest lucru.
- Plata cu card bancar se realizează online, iar după acceptarea plății produsul este expediat. Factura este atașată în colet.
- Cost de livrare prin curier Packeta: 38 lei
- Cost de livrare la punct de ridicare Packeta pentru comenzi până la 270 lei: 25 lei
- Cost de livrare la punct de ridicare Packeta pentru comenzi peste 270 lei: GRATUIT
