Spôsoby platby a doručenia
Úhradu za tovar môžete u nás uskutočniť prostredníctvom platby platobnou kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou.
Platobné karty a digitálne peňaženky
Prijímame platobné karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro, ako aj moderné digitálne platobné metódy Apple Pay a Google Pay.
Použitie elektronických kariet Visa Electron a Maestro je možné iba v prípade, že to Vaša vydavateľská banka umožňuje. V prípade neistoty odporúčame kontaktovať Vašu banku.
Výhody platby kartou a digitálnou peňaženkou:
- bezpečná a rýchla moderná platobná metóda
- najrýchlejší spôsob úhrady
- nemusíte disponovať hotovosťou
- môžete zdarma platiť i zo zahraničia
- jednoduché platby cez mobil alebo smart zariadenie (Apple Pay, Google Pay)
Je platba kartou bezpečná?
Áno, ide o bezpečnú transakciu realizovanú prostredníctvom najprísnejších bezpečnostných štandardov (napr. 3D Secure). Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu spoločnosti Comgate a.s., ktorá zabezpečuje šifrovanie všetkých údajov.
Údaje o platobnej karte nezadávate priamo predajcovi, ale na zabezpečenej stránke platobnej brány. Internetový obchod ani banka tak nemajú prístup k citlivým údajom o Vašej karte.
Pri platbách cez Apple Pay a Google Pay nie sú údaje o karte zdieľané – využíva sa tokenizácia, ktorá zvyšuje bezpečnosť transakcie.
Ako postupovať pri platbe?
Po výbere platby kartou, Apple Pay alebo Google Pay v objednávkovom formulári budete presmerovaný na zabezpečenú platobnú stránku.
- Systém automaticky prenesie údaje o objednávke a sume
- Zadáte údaje o karte alebo potvrdíte platbu cez Apple Pay / Google Pay
- Platba bude autorizovaná a následne budete presmerovaný späť do e-shopu
Ako postupovať v prípade problémov?
Dôvodom, prečo nám banka nepotvrdí platbu môžu byť:
- nesprávne vyplnené údaje o platobnej karte
- nedostatok finančných prostriedkov na Vašej karte
- vyčerpanie Vašich limitov (denný, mesačný...) pre internetové transakcie
- nemožnosť použitia Vašej karty pre platby na internete – je nutné sa obrátiť na Vašu banku a nechať si povoliť možnosť platenia na internete
Cena za poštovné pri platbe platobnou kartou a digitálnou peňaženkou
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom kuriéra je 5 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 4 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO
Dobierka
Platbu za tovar zaplatíte až pri jeho prevzatí, a to buď priamo poštovému doručovateľovi . Daňový doklad je potom priložený v zásielke.
Výhody dobierky
- platíte za tovar až pri jeho prevzatí
- môžete uskutočniť úhradu bez toho, aby ste vlastnili bankový účet či platobnú kartu
Cena za poštovné pri dobierke
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom kuriéra je 6,5 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 5 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO
Bankový prevod vopred
po odoslání objednávky je zaslaný automaticky generovaný email, so všetkými údajmi potrebnými k platbe, tj. číslo účtu, variabilný symbol, konštantný symbol a čiastka. Ihneď potom, čo je nám platba pripísaná na náš účet, Vám potvrdíme prijatie platby prostrednictvom e-mailu a zároveň Vás informujeme o dni expedície Vašej zásielky. Daňový doklad je priložený v zásielke.
Cena za poštovné pri bankovom prevode vopred
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom kuriéra je 5 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 4 €
- poštovné u objednávok nad 50 € prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO
