Ako nakupovať

Registrácia a prihlásenie

Pre nákup v našom internetovom obchode www.i-puzzle.sk nie je potrebná registrácia zákazníka, registrácia zákazníka je nepovinná. Jedná sa o jednoduchý elektronický formulár, kde zadáte svoje meno, priezvisko, heslo (sami si ho navolíte), adresu, e-mail a telefón. Po zaregistrovaní sa môžete pomocou užívateľského mena (vami uvedený e-mail pri registrácii) a hesla prihlásiť do zákazníckej sekcie.

Výber produktu

V menu na ľavej strane sú kategórie tovaru. Kliknutím na jednotlivé kategórie sa vám na ploche zobrazí zoznam produktov. Keď Vás niektorý produkt zaujme, stačí na neho kliknúť (zobraziť detail) a zobrazí sa Vám detail produktu. V prípade, že si budete tento produkt chcieť kúpiť, kliknite na ikonu „kúpiť“. Potom môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť priamo do objednávkového formulára a dokončiť objednávku.

Ceny

Všetky uvádzané ceny produktov v našom e-shope sú vrátane DPH a sú konečné.

Nákupný Košík

Kliknutím na košík umiestnený v hornej časti e-shopu sa Vám zobrazí prehľad jednotlivých produktov v košíku. U každej položky máte možnosť zmeniť počet kusov alebo danú položku vymazať. Stlačením tlačidla „objednať“ se dostanete do objednávkového formulára.

Objednávkový formulár

Zobrazia sa Vám položky, ktoré máte v košíku. Môžete si tu navoliť adresu doručenia a spôsob platby. Následne potvrdíte, že súhlasíte s obchodnými podmienkami a kliknete na „odoslať“. Potom Vám vyskočí rekapitulácia Vašej objednávky - je potreba objednávku potvrdiť kliknutím na tlačítko: „Potvrdiť objednávku“.  Na kontaktný e-mail, ktorý ste uviedli v kontaktnom formulári, dostanete potvrdenie objednávky a jej rekapituláciu. V prípade, že tento e-mail neobdržíte, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom e-mailu.

Dodacie podmienky

Tovar je zasielaný prostredníctvom  kuriérskymi spoločnosťami (GLS, Packeta kuriér). Lehota na doručenie je v oboch prípadoch obvykle do druhého pracovného dňa. Pri doručovaní zásielok je využívané aj služby logistickej spoločnosti Packeta. O priebehu doručovania ste informovaní emailom a sms správou. 

Ďalej je možné si nechať zaslať zásielku na výdajné miesta Packeta, v objednávkovom formulári si sami vyberiete doručovacie miesto. Po odoslaní zásielky obdržíte kód na základe, ktorého si budete môcť zásielku prevziať.

Spôsob platby a ceny poštovného a balného

Platba dobierkou

• peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru .Daňový doklad je priložený v zásielke
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom GLS kuriéra je 5,5 €
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom Packeta kuriéra je 6,5 €
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je 5 €
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je ZDARMA + 1,5€ poplatok za dobierku
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je 5 €
  
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je ZDARMA + 1,5€ poplatok za dobierku

Platba bankovým prevodem vopred

• po odoslaní objednávky je zaslaný automaticky generovaný email, so všetkými údajmi potrebnými k platbe, tj. číslo účtu, variabilný symbol, konštantný symbol a čiastka. Ihneď potom, čo je nám platba pripísaná na náš účet, Vám potvrdíme prijatie platby prostredníctvom e-mailu a zároveň Vás informujeme o dni expedície Vašej zásielky. Daňový doklad je priložený v zásielke.
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom GLS kuriéra je 4 €
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom Packeta kuriéra je 5€
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je 3,5 €
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je ZDARMA
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je 3,5 €
  
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je ZDARMA

Platba platobnou kartou

• prijímame platobné karty Visa, Visa Elektron, MasterCard a Maestro (Vydavateľské banky umožňujú platenie embosovaných/reliéfnych kariet). Možnosť platenia elektronickými platobnými kartami Visa Electron a Maestro je možné iba v prípade, že to Vaša vydavateľská banka umožňuje.
• platba prostredníctvom platobnej karty je uskutočnená on-line a po akceptácii platby je tovar odoslaný kupujúcemu. Daňový doklad je priložený v zásielke
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom GLS kuriéra je 4 €
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom Packeta kuriéra je 5€
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je 3,5 €
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Packeta je ZDARMA
• poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je 3,5 €
  
• poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - GLS ParcelShop je ZDARMA