Spôsoby platby a doručenia
PLATBY ZA TOVAR
Úhradu za tovar môžete u nás uskutočniť prostredníctvom platby platobnou kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou.
PLATOBNÉ KARTY
Prijimáme platobné karty Visa, Visa Elektron, MasterCard a Maestro. Vydavateľské banky umožňujú použitie embosovaných / reliéfnych platobných kariet. Použitie elektronických kariet Visa Elektron a Maestro je možné použiť iba v prípade, že to Vaša vydavateľská banka umožňuje, je nutné sa informovať u svojej banky.
Výhody platby kartou:
- platba je bez bankového poplatku
- bezpečná a rýchla moderná platobná metóda
- najrýchlejší spôsob úhrady
- nemusíte disponovať hotovosťou
- môžete zdarma platiť i zo zahraničia
Je platba kartou bezpečná?
Jedná sa o bezpečnú transakciu uskutočnenú prostredníctvom najprísnejšieho bezpečnostného štandardu 3D Secure. Hlavný bezpečnostný prvok spočíva v tom, že držiteľ karty nezadáva číslo karty a jej detaily priamo predajcovi, ani banke, ale tretej dôveryhodnej stráne spoločnosti Global Pyments Europe, s.r.o. prostredníctvom zabezpečenej platobnej stránky na ktorú je držiteľ karty presmerovaný. Nikto z internetového obchodu i-puzzle.sk ani z banky tak nemá prístup k údajom o Vašej karte.
Ako postupovať pri platbe kartou?
V objednávkovom formulári po výbere platby platobnou kartou budete automaticky presmerovaný na platobnú stránku prevádzkovanú UniCredit Bank a GPE. Automaticky bude z nášho systému predaná informácia o čísle objednávky a čiastke, ktorá má byť z karty uhradená a od držiteľa karty budú požadované informácie o platobnej karte, teda číslo karty, dátum expirácie karty a tzv. CVC/CVV kód (posledné trojčíslie predtlačené na podpisovom prúžku Vašej karty). Po zadaní týchto údajov dôjde k autorizácii platby a platobná brána Vás presmeruje späť na náš internetový obchod i-puzzle.sk.
Ako postupovať v prípade problémov?
Dôvodom, prečo nám banka nepotvrdí platbu Vašou kartou môžu byť:
- nesprávne vyplnené údaje o platobnej karte
- nedostatok finančných prostriedkov na Vašej karte
- vyčerpanie Vašich limitov (denný, mesačný...) pre internetové transakcie
- nemožnosť použitia Vašej karty pre platby na internete – je nutné sa obrátiť na Vašu banku a nechať si povoliť možnosť platenia na internete
Cena za poštovné pri platbe platobnou kartou
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom kuriéra je 4,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 3,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO
DOBIERKA
Platbu za tovar zaplatíte až pri jeho prevzatí, a to buď priamo poštovému doručovateľovi alebo na svojej poštovej pobočke v prípade, že Vás poštový doručovateľ nezastihne doma. Daňový doklad je potom priložený v zásielke.
Výhody dobierky
- platíte za tovar až pri jeho prevzatí
- môžete uskutočniť úhradu bez toho, aby ste vlastnili bankový účet či platobnú kartu
Cena za poštovné pri dobierke
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom kuriéra je 5,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 4,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO
BANKOVÝ PREVOD VOPRED
po odoslání objednávky je zaslaný automaticky generovaný email, so všetkými údajmi potrebnými k platbe, tj. číslo účtu, variabilný symbol, konštantný symbol a čiastka. Ihneď potom, čo je nám platba pripísaná na náš účet, Vám potvrdíme prijatie platby prostrednictvom e-mailu a zároveň Vás informujeme o dni expedície Vašej zásielky. Daňový doklad je priložený v zásielke.
Výhody bankového prevodu
- nemusíte disponovať hotovosťou
Cena za poštovné pri bankovom prevode vopred
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom kuriéra je 4,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
- poštovné u objednávok do 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je 3,99 EUR
- poštovné u objednávok nad 50 EUR prostredníctvom výdajného miesta - Zásielkovňa je ZADARMO